Chào IUL. Hiện tôi đã có một website bán hàng trực tuyến và vấn đề của tôi bây giờ là làm thế nào để xây dựng website bán hàng hiệu quả nhất?”. Đó là một câu hỏi của khách hàng đã gửi đến cho công ty thiết kế web IUL và để trả lời cho câu hỏi này hôm nay IUL sẽ chia sẻ với bạn đọc “7 Bí quyết xây dựng website bán hàng hiệu quả” giúp bạn xây dựng trang web bán hàng thành công hơn.

Chia sẻ bí quyết xây dựng website bán hàng thành công

7 bí quyết xây dựng website bán hàng hiệu quả

1. Hiểu rõ về khách hàng

Đầu tiên để bán được hàng bạn cần phải hiểu được tâm lý khi mua hàng của khách hàng, khách hàng quan tầm gì? Lo sợ điều gì? : “khuyến mãi”, “chất lượng sản phẩm, dịch vụ”, “chế độ hậu mãi”, “Support 24/7”,.. bạn phải nắm được tất cả những vấn đề này để từ đó đưa ra những kế hoạch và chiến lược quảng bá (marketing) phù hợp cho website của mình.

2. Cho khách hàng thấy được lợi ích khi mua hàng

Bạn hãy nhớ khách hàng luôn luôn tìm kiếm lợi ích vì thế trong nội dung bài viết sản phẩm hay dịch vụ bạn nên nêu rõ những lợi ích của khách hàng khi mua sản phẩm, sắp xếp bố cục rõ ràng cho khách hàng hiểu rõ hơn về công dụng, tính năng, đặc biệt,..chẳng hạn như “Chẳng hạn như chiếc máy ảnh 10 megapixels này có thêm tính năng giảm độ mờ”

3. Một Logo ấn tượng

Logo là hình ảnh đại điện cho thương hiệu của công ty, doanh nghiệp vì thế việc thiết kế một logo sáng tạo, rõ ràng là rất cần thiết để quảng bá thương hiệu của công ty, nó giúp ghi lại dấu ấn trong lòng khách hàng ngay trong lần truy cập đầu tiên vào website của bạn.

Xem thêm >>> Hình ảnh sản phẩm của bạn có hoạt động hiệu quả?

4. Chính sách giảm giá, giao hàng miễn phí

Như đã nói ở trên việc đầu tiên khách hàng quan tâm khi tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ là lợi ích, vì thế việc tạo những chương trình khuyến mãi, giảm giá hay đơn giản là giao hàng miễn phí sẽ giúp cho website của bạn có thêm nhiều hơn sự quan tâm của khách hàng, hãy lên lịch cụ thể cho những đợt giảm giá, khuyến mãi trên website bán hàng của bạn để làm tăng khả năng mua hàng của khách hàng.

5. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua điện thoại và liên hệ

Ngay cả những ông lớn trong ngành công nghiệp bán lẻ như Apple hay cocacola nhiều khi cũng gặp sự cố về sản phẩm của mình vì thế việc hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong quá trình bán hàng là khó tránh khỏi và nếu làm tốt việc này sẽ tạo được sự uy tín và tin tưởng của khách hàng với cửa hàng của bạn. Nếu website bán hàng của bạn chưa có khu vực hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua số điện thoại, liên hệ thì hãy tạo nó ngay sau khi đọc bài viết này.

6. Tận dụng mạng xã hội

Với trên 20 triệu người đang dùng internet tại Viêt Nam thì việc sử dụng các mạng xã hội để quảng bá sản phẩm, dịch vụ là không thể bỏ qua, nó thực sự hữu ích và tiềm năng đương nhiên nó còn tùy thuộc vào sản phẩm của bạn là gì?, các mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram,..là những “mỏ vàng” đang chờ bạn khai thác, hãy tích hợp những mạng xã hội này vào website bán hàng của bạn.

7. Biểu tượng hỗ trợ thanh toán

Nhắc đến thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp thì không thể thiếu chức năng thanh toán online, hiện nay việc thanh toán trực tuyến không còn là điều quá khó khăn nữa, nó là một công cụ đứng giữa giúp cho việc thanh toán của khách hàng an toàn hơn. Những trang web cho hỗ trợ thanh toán online phổ biến hiện tại như: Bảo Kim, Paypal, Onepay. Hãy thêm những biểu tượng thanh toán này lên trang web bánh hàng của bạn để khách hàng biết website này có hỗ trợ thanh toán trực tuyến dễ dang và đơn giản từ đó giúp tăng úy tín trang web của bạn.

Lời kết

Hi vọng với 7 bí quyết xây dựng website bán hàng online này sẽ giúp bạn cải thiện trang web bán hàng của mình trở nên hoàn hảo, tạo được niềm tin và sự uy tín trong mắt khách hàng giúp tăng hiệu quả công việc kinh doanh online của mình. Nếu bạn có bất cứ đề xuất hay ý kiến đóng góp gì thêm xin vui lòng để lại dưới mục bình luận để cùng thảo luận. Xin cảm ơn