Khi mà số lượng người sử dụng điện thoại di động để lướt web tiếp tục vượt qua những người sử dụng máy tính để bàn, thậm chí là cả laptop trong thời gian rảnh rỗi, thì các công ty thiết kế website hơn bao giờ hết là phải thiết kế giao diện cho các thiết bị di động ngay lập tức. Với nhiều người, mua sản phẩm, dịch vụ, trên các thiết bị di động đã trở thành thói quen hàng ngày của họ. Vì vậy, các nhà thiết kế cũng cần tập trung vào trải nghiệm khách hàng trên các thiết bị đó.

Hoàn thiện điều hướng cho Web Mobile

Tập trung vào điều hướng trên mobile chính là bước đi đầu tiên và quan trọng nhất trong việc thiết kế trải nghiệm người dùng. Khi mà người dùng sử dụng khả năng điều hướng liên tục, giúp họ dễ dàng tìm kiếm những thứ cần thiết, họ sẽ có ấn tượng tốt hơn đối với website thương mại điện tử của bạn. Và khi mà họ đánh giá cao website của bạn họ sẽ giúp bạn quảng bá website đến với những người tiêu dùng khác, chắc chắn tỷ lệ chuyển đổi sẽ tăng lên đáng kể.

Khả năng điều hướng tuyệt vời có thể mất đi nếu bạn thêm vào menu quá nhiều những yếu tố. Hãy nhớ rằng, mỗi điểm trên màn hình đều quan trọng, hãy lựa chọn những gì cần thiết nhất để đưa vào trong menu.

Xem thêm >>> Những yếu tố cần thiết khi thiết kế website thương mại điện tử

1. Biểu tượng “Home”

Một thiết kế menu thùy chọn được chấp nhận nếu nó có thể chuyển đổi tư màn hình máy tính sang màn hình di động. Biểu tượng “ngôi nhà” rất quen thuộc với những ai lướt web trên các thiết bị di động, cũng như trên máy tính. Đó là biểu tượng mà người dùng có thể sử dụng khi họ muốn quay lại một trang mà họ đã cài đặt từ trước. Vì vậy, đây là một biểu tượng vô cùng cần thiết, nó mang lại cho khách hàng một cái nhìn tổng quan và trực diện tới những thông tin quan trọng nhất trên websie của bạn. Ngoài ra, nó còn cho phép họ truy cập nhiều nội dung hơn trên trang web của bạn. Nó cũng là một chức năng để người dùng định hướng lại chính mình trong trường hợp họ bị phân tâm khi duyệt web trên thiết bị di động do những tác động bên ngoài như tin nhắn, hay cuộc gọi thoại.

2. Tìm kiếm

Trên màn hình điện thoại di động, bạn không thể nhồi nhét quá nhiều các yếu tố trên trang chủ như một màn hình máy tính. Đó là lý do tại sao những gì không thực sự cần thiết thì không nên để vào màn hình di động.

Tìm kiếm

Tính năng tìm kiếm đã quá quen thuộc với người dùng Internet. Đối với những ai không thể thấy những gì họ đang tìm kiếm ngay thời điểm họ truy cập vào website thương mại điện tử của bạn, họ chắc chắn sẽ sử dụng đến công cụ tìm kiếm. Do đó hãy luôn để nó ở nơi dễ nhình thấy nhất. Cách tốt nhất là để thanh tìm kiếm ở góc trên cùng của màn hình di động. Với vị trí này, bạn có thể yên tâm rằng người dùng của bạn sẽ dễ dàng thấy và sử dụng nó.

3. Icon chia sẻ

Các icon chia sẻ là một phần thiết yếu khi thiết kế website di động. Đây là một khuyến cáo dựa trên dữ liệu người dùng. Chia sẻ các thông tin sản phẩm không chỉ là thói quen của hầu hết những người sử dụng mạng xã hội mà còn là cách để bạn chứng minh rằng sản phẩm của mình thực sự được nhiều người quan tâm và cần thiết.

Quan trọng hơn, việc chia sẻ trên các thiết bị di động thậm chí còn phổ biến hơn khi sử dụng máy tính. Đó chính là lý do tại sao menu điều hướng của bạn nên bao gồm các biểu tượng chia sẻ.

4. Danh mục liên quan

Nếu bạn sở hữu một web bán hàng online, không nên rút ngắn các menu điều hướng quá nhiều, bạn cũng nên cung cấp cho khách hàng những thông tin, sản phẩm quan trọng, không nên để họ luôn phải sử dụng thanh tìm kiếm khi truy cập website của bạn. Khi truy cập website trên di động, khách hàng luôn muốn có được sự quen thuộc khi sử dụng trên máy tính, vì vậy, hãy giữ lại cho website của mình những danh mục quan trọng để khách hàng có thể tìm được chính xác những gì họ muốn.

Danh mục liên quan

Là một nhà thiết kế website, đôi khi bạn bị cám dỗ để làm nhiều hơn những thứ cần thiết. Tuy nhiên, hãy chú ý, với thiết kế giao diện di động, càng ít các chi tiết rườm rà càng tạo sự thoải mái cho người sử dụng. Nếu bạn không thể cung cấp cho họ những gì họ muốn, thì ngoài kia có hàng trăm các công ty thiết kế web mobile sẵn sàng đưa ra những trải nghiệm tốt hơn. Hãy tập trung để đưa ra những gì thiết yếu nhất cho một giao diện di động. Một trải nghiệm người dùng tốt là khi khách hàng có thể tìm thấy những gì họ muốn một cách hiệu quả nhất.