Giao diện web không phải là mục tiêu mà khách hàng tiềm năng quan tâm khi truy cập website. Tuy nhiên, đó lại là yếu tố quan trọng để bạn gây ấn tượng với người xem và giữ chân họ ở lại website lâu hơn. Do đó, khi thiết kế giao diện website, bạn cần lưu ý để tạo cho khách hàng một cảm giác thoải mái và hứng thú khi truy cập trang web của bạn. Hãy cùng thietkewebshop.vn tìm hiểu về ảnh hưởng của giao diện website tới người tiêu dùng như thế nào.

anh-huong-cua-giao-dien-web-doi-voi-khach-hang

Ảnh hưởng của giao diện web đối với khách hàng 

Tầm quan trọng của giao diện web

Trong kinh doanh trực tuyến, các doanh nghiệp luôn luôn quảng bá, phát triển các sản phẩm dịch vụ của mình để thu hút nhiều khách hàng hơn đến với website thương mại điện tử. Tuy nhiên, nếu như khách hàng chỉ truy cập website và rời đi ngay mà không mua bất kỳ sản phẩm nào thì mục tiêu của bạn đã không thành công. Điều quan trọng ở đây là bạn không tạo ra lý do để khách hàng ở lại website lâu hơn và chú ý tới sản phẩm của bạn. Đó là lúc bạn cần chú ý tới giao diện trang web của mình, bởi nó ảnh hưởng khá lớn tới quyết định ở lại của người dùng. Một website lộn xộn với các nội dung và hình ảnh nhàm chán sẽ không thể giữ chân khách hàng ở lại website, điều này đồng nghĩa với việc bạn đang bỏ qua cơ hội của mình và nhường nó lại cho đối thủ của bạn.

Xem thêm: Thiết kế giao diện UI cho web thương mại điện tử 

Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể xây dựng các landing page đẹp mắt, cung cấp các thông tin và hình ảnh hấp dẫn cùng với hệ thống điều hướng tiện dụng hiệu quả, chắc chắn khách hàng sẽ bị ấn tượng với website của bạn. Sẽ không ngạc nhiên nếu như họ ở lại website của bạn và tìm kiếm các sản phẩm mà họ quan tâm.

Thiết kế giao diện người dùng

Các nhà thiết kế website chuyên nghiệp thường hướng tới mục tiêu mang lại cho khách hàng sự thoải mái và tiện lợi nhất khi truy cập web. Mặc dù khách hàng thường quan tâm tới các hình ảnh hay video độc đáo nhưng mục tiêu cuối cùng của họ vẫn là sản phẩm. Vì vậy, trong quá trình thiết kế giao diện website, bạn nên loại bỏ các yếu tố không cần thiết để tránh gây mất tập trung cho người xem. Khi thiết kế website thương mại điện tử, bạn cũng cần chú ý tới các xu hướng trên thị trường để có thể cập nhật giao diện web của mình một cách tốt nhất.

anh-huong-cua-giao-dien-web-doi-voi-khach-hang

Điều hướng người dùng

Xây dựng hệ thống điều hướng hiệu quả là điều vô cùng quan trọng cho thiết kế giao diện web. Hãy tạo ra một hệ thống mà ở đó, người dùng có thể đến được bất kỳ vị trí nào trên website. Loại bỏ các yếu tố điều hướng không cần thiết. Tạo liên kết giữa các bài viết và các trang đích để hướng khách hàng tới các sản phẩm dịch vụ của bạn. Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý khi thiết kế thanh menu để có thể cung cấp cho khách hàng một cái nhìn tổng quát nhất về toàn bộ trang web của bạn. Tạo mọi cơ hội để kết nối với người tiêu dùng bằng cách tích hợp các công cụ như livechat, email hoặc mạng xã hội khi thiết kế web. Hạn chế các rào cản trong quá trình mua hàng và thanh toán. Đó là toàn bộ yêu cầu để bạn có thể sở hữu một hệ thống điều hướng hoàn hảo.

Giao diện web là yếu tố hàng đầu có ảnh hưởng tới hành vi của người tiêu dùng. Vì vậy, nếu bạn muốn kinh doanh thành công, hãy xây dựng cho website của mình một giao diện đẹp mắt và hấp dẫn. Nếu bạn còn bất kỳ điều gì băn khoăn về giao diện website của mình, hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được hỗ trợ tốt nhất.