Ngày nay, nói đến kinh doanh bán hàng online thì nó đã không còn quá xa lạ với nhiều người, mạng internet phát triển, các mạng xã hội và công cụ tìm kiếm cũng rất phổ biến, việc kinh doanh hay bán một sản phẩm gì đó cũng ko còn khó khăn như trước đây. Với kinh doanh online trực tuyến không chỉ các doanh nghiệp hay chủ các chuỗi cửa hàng, dù bạn là một sinh viên chỉ có nguồn vốn eo hẹp cũng có thể tự kinh doanh một sản phẩm mà mình thích, phù hợp với số vốn của bạn, có thể là quần áo, mỹ phẩm, đồ handmake,.. từ đó mang lại một nguồn thu nhập cho bản thân, chỉ cần bạn có đam mê, có ý tưởng và sự kiên trì với nghề.

Xem thêm: 5 ý tưởng kinh doanh online và kiếm tiền online hiệu quả

Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả

Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng online trực tuyến hiệu quả nhất

Tuy nhiên, nếu bạn là một người mới bước chân vào lĩnh vực bán hàng online qua mạng thì sẽ không tránh khỏi những khó khăn ban đầu và câu hỏi được đặt ra: phải làm gì nếu muốn bán hàng online? Phải bắt đầu từ đâu? cách bán hàng online nào hiệu quả và nên bán gì nếu kinh doanh online? Đó là những trăn trở của đa số những ai đang muốn dấn thân vào kinh doanh bán hàng trực tuyến và mong muốn làm giàu qua internet. Sau đây là những chia sẻ kinh nghiệm bán hàng online qua mạng hiệu quả mà bạn không thể bỏ qua nếu muốn thành công trong lĩnh vực này.

1. Thực sự am hiểu về sản phẩm sắp kinh doanh

Am hiểu sản phẩm kinh doanh là điều cần thiết

Trước tiên bạn phải xác định được sản phẩm bạn muốn kinh doanh, bạn phải thực sự am hiểu về nó, có khả năng tư vấn cho khách hàng như một chuyên gia, trả lời bất cứ câu hỏi thắc mắc nào của khách hàng, có như vậy bạn mới làm hài lòng họ và việc chốt sale sẽ đơn giản hơn rất nhiều. Một điều quan trọng khác nữa là bạn phải chọn một sản phẩm phù hợp với mình, phù hợp với khả năng, phù hợp với nguồn vốn của bạn, nếu bạn là một sinh viên, tiền vốn có trong tay rất ít thì hẳn nhiên không thể kinh doanh ôtô hay smasphone được mà những sản phẩm như: quần áo, mỹ phẩm, đồ ăn,..sẽ thích hợp với bạn hơn.

2. Tìm kiếm nguồn hàng chất lượng giá tốt

Nguồn hàng tốt hiệu quả bán hàng online sẽ cao

Một chiếc áo vừa đẹp vừa chất lượng, giá tốt chắc chắn sẽ đắt hàng, chính vì vậy công đoạn tìm nguồn hàng cũng rất quan trọng trước khi bắt đầu bán hàng online. Với kinh nghiệm bán hàng online của bản thân, tôi có một số cách tìm kiếm nguồn hàng rất đa dạng đó là sử dụng googlefacebook, với 2 công cụ này bạn có thể sử dụng những từ khóa là sản phẩm bạn muốn kinh doanh để tìm những nơi cung cấp uy tín và chất lượng nhất.

Bạn cần lưu ý đến chất lượng và giá cả, hiện tại không khó để có thể so sánh sản phẩm qua các công cụ tìm kiếm, vì thế để hỗ trợ việc kinh doanh trở nên hiệu quả hơn sản phẩm chất lượng là chưa đủ mà giá thành phải hợp lý nữa.

3. Các công cụ hỗ trợ bán hàng online

Thiết kế website bán hàng để kinh doanh online thành công

Vì là bán hàng online nên không thể thiếu được những công cụ hỗ trợ, có thể kể đến ở đây như: facebook, zalo, instagram và website bán hàng trực tuyến. Với nhiều năm kinh nghiệm chinh chiến với bán hàng online thì những công cụ kể trên giúp ích rất nhiều cho mình trong quá trình kinh doanh.

Với Facebook, Zalo hay instagram là những mạng xã hộ lớn và phổ biến nhất tại Việt Nam ở thời điểm bây giờ, lượng người dùng lớn, thời gian họ tham gia các mạng xã hội này cũng không hề nhỏ, nếu bạn biết tận dụng chúng thì đó sẽ là nơi cung cấp một nguồn khách hàng tiềm năng vô cung lớn.

Với website bán hàng, nếu bạn muốn kinh doanh làm ăn lâu dài, thể hiện sự chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp hay cửa hàng thì việc thiết kế một website bán hàng là cần thiết. Website bán hàng chính là bộ mặt của doanh nghiệp, cửa hàng của bạn, website giúp quảng bá hình ảnh, thương hiệu của công ty tới khách hàng dễ dàng hơn, nó tạo niềm tin cho khách hàng khi mua hàng trực tuyến.

Xem thêm: 6 Bí quyết giúp tăng doanh thu với website bán hàng

4. Kế hoạch quảng bá (Marketing online) cho sản phẩm

Quảng bá sản phẩm để kinh doanh online hiệu quả hơn

Việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu rộng rãi trên internet để tiếp cận gần hơn với khách hàng đòi hỏi người bán phải có kỹ năng truyền thông tốt, biết cách sử dụng các công cụ marketing online. Một số kênh online có thể sử dụng như: Email marketing, SEO, Social media (Facebook, Youtube, Google plus, Zalo, Instagram). Tất cả những hình thức quảng cáo này yêu cầu bạn phải có một trang web bán hàng online, vì khi đã tiếp cận được khách hàng thì họ cần có một địa chỉ chính là website, để xem thông tin, hình ảnh, mẫu mã, giá cả, thanh toán, shipping, hỗ trợ,..và điều quan trọng đó là sự tin tưởng của khách hàng vào bạn khi bạn một website.

5. Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng để bán hàng online hiệu quả hơn

Nếu bạn đang nghĩ chỉ cần bán hàng xong là xong thì đó là một sai lầm, khách hàng có thể quay lại mua hàng nhiều lần sau nữa nếu dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc của bạn tốt. Còn nếu bạn chỉ có ý nghĩ kinh doanh một cách chộp giật thì bạn sẽ không bao giờ thành công lâu dài được. Vì thế cần chú trọng việc hỗ trợ khách hàng, họ có thể thắc mắc hay phàn nàn về sản phẩm của bạn bất cứ lúc nào, lúc này bạn cần có người tư vấn và lắng nghe họ, đây cũng là một cách để thu thập ý kiến khách hàng, từ đó rút ra kinh nghiệm để cải thiện sản phẩm dịch vụ ngày một tốt hơn.

Lời kết

Trên đây là những kinh nghiệm bán hàng online qua mạng mà tôi đã đúc rút được trong nhiều năm kinh doanh. Có thể nói chỉ đúng với một số trường hợp nào đó chứ không phải phù hợp với tất cả mọi người, mọi đối tượng vì nó còn phụ thuộc vào sản phẩm bạn đang bán từ đó có được những tiêu chí riêng biệt cho mình. Tôi hi vọng bài viết này sẽ có ích cho các bạn, giúp các bạn có thêm kinh nghiệm và kiến thức để chuẩn bị cho một chặng đường dài cùng với kinh doanh bán hàng online. Mọi ý kiến đóng góp rất mong các bạn để lại dưới khung bình luận bên dưới. Chúc các bạn thành công

Từ khóa tìm kiếm tới bài viết: Kinh nghiệm bán hàng online, bán hàng online hiệu quả, bí quyết bán hàng online, hướng dẫn bán hàng online, kinh nghiệm bán hàng qua mạng, bán hàng trực tuyến, kinh nghiệm bán quần áo online.