Call to action (CTA) hay lời kêu gọi hành động thường được các doanh nghiệp sử dụng trên các trang sản phẩm, các bài viết hay các email marketing gửi tới khách hàng tiềm năng của mình. Tuy nhiên không phải tất cả các lời kêu gọi hành động đều giống nhau và hiệu quả nó mang lại cũng có sự khác biệt rõ rệt. Trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, bạn cần tạo ra lý do để khách hàng mục tiêu lựa chọn bạn chứ không phải đối thủ. Đó là lý do trong bài viết này, thietkewebshop.vn xin chia sẻ một số gợi ý để tạo nên những lời kêu gọi hành động hiệu quả nhất cho web shop của mình.

loi-keu-goi-hanh-dong-cho-khach-hang-tiem-nang

Lời kêu gọi hành động cho khách hàng tiềm năng

1. Vị trí hợp lý

Bất kỳ một chi tiết nào cũng cần đặt ở các vị trí hợp lý thì mới có thể tiếp cận khách hàng một cách tốt nhất. Theo nghiên cứu thì vị trí đầu trang là nơi nhận được nhiều sự quan tâm nhất của người tiêu dùng. Vì vậy, bạn nên lựa chọn đặt các CTA ở vị trí mà nhiều người có thể nhìn thấy, chắc chắn số đơn hàng mà bạn có được sẽ tăng lên đáng kể.

2. Rõ ràng và súc tích

Lời kêu gọi hành động không cần dài dòng, lan man bởi khách hàng chỉ quan tâm tới nội dung chứ không phải mà bạn diễn tả nó. Một lời kêu gọi hành động ngắn gọn, súc tích dễ hiểu chắc chắn sẽ mang lại hiệu quả lớn hơn rất nhiều so với một CTA quá dài dòng và phức tạp.

loi-keu-goi-hanh-dong-cho-khach-hang-tiem-nang

3. CTA có sự tương phản

Sự tương phản là yếu tố vô cùng quan trọng trong thiết kế website bán hàng. Nó giúp cho website của bạn nổi bật và khác biệt so với các trang web khác. Vì vậy, nếu bạn muốn thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng tới lời kêu gọi hành động của mình thì đây chính là một lựa chọn hiệu quả để bạn có thể đạt được mục tiêu.

Xem thêm: Các kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng

4. CTA được liên kết tới trang đích

Lời kêu gọi hành động bao quát toàn bộ nội dung thường chỉ nhấn mạnh mục đích chính mà bạn muốn truyền tải, tuy nhiên khi khách hàng muốn tìm hiểu nội dung một cách cụ thể hơn thì lại không biết tìm kiếm ở đâu. Do đó, bạn nên liên kết các CTA của mình tới các trang đích chuyên dụng để khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu một cách rõ ràng hơn về các thông điệp của bạn.

5. CTA đa dạng

Xây dựng các lời kêu gọi một cách đa dạng theo mỗi loại sản phẩm dịch vụ sẽ tạo cho website sự mới mẻ và hấp dẫn hơn so với việc chỉ sử dụng một CTA cho toàn bộ website. Bạn cũng có thể đặt CTA liên kết tới các trang phù hợp theo mong muốn của khách hàng.

loi-keu-goi-hanh-dong-cho-khach-hang-tiem-nang

Tăng cường sự liên kết với khách hàng tiềm năng là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp vì nó có thể mang lại cho bạn những khách hàng trung thành. Xây dựng những lời kêu gọi hành động mạnh mẽ hiệu quả sẽ giúp bạn thu hút ngày càng nhiều khách hàng đến với website. Nếu bạn có bất kỳ điều gì băn khoăn về website và muốn tìm kiếm một công ty thiết kế website uy tín tại Hà Nội để tư vấn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.