Khi thiết lập các chiến dịch khuyến mãi cho doanh nghiệp của mình, chắc chắn bạn phải đánh giá được những lợi ích mà công ty có thể đạt được. Tuy nhiên, đôi khi thực tế khác hoàn toàn với những gì bạn dự đoán, chiến lược giảm giá của bạn không đạt được thành công như mong đợi và bạn không biết có nên tiếp tục các dự án này hay không. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các vấn đề xung quanh các chiến dịch khuyến mãi giảm giá.

luu-y-khi-thuc-hien-chien-dich-khuyen-mai

Lưu ý khi thực hiện chiến dịch khuyến mãi

Giá trị nhận thức

Khuyến mãi, giảm giá cũng là một chiến lược marketing để thu hút khách hàng tới với website. Do đó, bạn phải khiến cho khách hàng cảm thấy họ nhận được lợi ích từ chiến dịch khuyến mãi chứ không phải đang mua những sản phẩm tồn kho kém giá trị. Việc giảm giá quá nhiều với các dòng sản phẩm mới có thể khiến người dùng đánh giá thấp đi giá trị của nó. Vì vậy, bạn phải chứng mình được sản phẩm của bạn thực sự đánh giá và việc bạn giảm giá chỉ nhằm quảng bá sản phẩm mới và tạo cơ hội để khách hàng có thể mua nó với giá thấp hơn. Nhận thức của khách hàng về giá trị sản phẩm là vô cùng quan trọng, nó có liên hệ tới việc định giá sản phẩm và kinh doanh của bạn, hãy luôn lưu ý để xây dựng một chiến dịch marketing hiệu quả.

Xem thêm: Nguyên nhân khiến bạn thất bại khi kinh doanh online  

Ấn tượng về doanh nghiệp

Giảm giá sản phẩm đồng nghĩa với việc bạn đang bán phá giá sản phẩm đó, thế nên, nếu bạn thiết lập quá nhiều chiến lược nó có thể khiến khách hàng có ấn tượng sai về doanh nghiệp của bạn. Đồng thời, họ sẽ có suy nghĩ chỉ mua các sản phẩm khi giảm giá và bạn sẽ rất khó để tiêu thụ các mặt hàng của mình. Nếu bạn chấp nhận giảm giá để kinh doanh, vậy bạn sẽ thực hiện các chiến dịch khuyến mãi tiếp theo như thế nào? Hãy tập trung giảm giá vào các dịp lễ tết hoặc ngày kỷ niệm của doanh nghiệp, nó sẽ tạo cho khách hàng thói quen truy cập website vào những ngày này, tuy nhiên vẫn không hề ảnh hưởng tới công việc kinh doanh của bạn.

luu-y-khi-thuc-hien-chien-dich-khuyen-mai

Lòng tin của khách hàng

Khi bạn nhận thấy một sản phẩm đang bán chạy và bạn muốn giảm giá để nâng cao doanh số, hãy lưu ý tới những khách hàng mới mua sản phẩm trước đó, chắc chắn họ sẽ có cảm giác khó chịu thì phải bỏ ra một sô tiền lớn hơn so với giá trị sản phẩm mà họ đã mua. Đây có thể được coi một sai lầm tương đối phổ biến của các doanh nghiệp, nó có thể ảnh hưởng rất nhiều tới lòng tin của khách hàng. Lòng tin là yếu tố vô cùng quan trong khi bạn thiết kế website kinh doanh online, do đó, khi muốn thực hiện một chiến lược khuyến mãi, hãy thông báo trước khoảng 1 tuần để khách hàng có thể lựa chọn thời điểm mua hàng mà không cảm thấy khó chịu.

Dịch vụ khách hàng

Nếu như bạn sử dụng khuyến mãi và giảm giá để tạo ấn tượng với khách hàng, nhưng dịch vụ khách hàng của bạn lại kém hơn so với thông thường thì chắc chắn nó sẽ không mang lại hiệu quả kinh doanh cho bạn, thậm chí khiến khách hàng từ bỏ doanh nghiệp của bạn. Trên thực tế, dịch vụ khách hàng tốt có thể mang lại nhiều lợi ích hơn cả các chiến dịch giảm giá, vì vậy bạn cần lưu ý đến yếu tố quan trọng này khi thiết lập các chiến lược này.

luu-y-khi-thuc-hien-chien-dich-khuyen-mai

Thiết lập một chiến dịch khuyến mãi để thu về lợi nhuận không phải quá khó, tuy nhiên đôi khi lợi nhuận không có nghĩa là bạn đã thành công, rất có thể bạn đang mất đi những khách hàng tiềm năng từ chính các chiến dịch khuyến mãi đó. Hãy luôn luôn tính toán cẩn thận để có thể xây dựng một chiến lược hiệu quả nhất. Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực thiết kế website thương mại điện tử, chúng tôi hiểu được khó khăn mà bạn có thể gặp phải, nếu bạn có bất kỳ điều gì băn khoăn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được hỗ trợ tốt nhất.