Kinh doanh khách sạn là một ngành kinh doanh vô cùng phổ biến tại Việt Nam cũng như trên toàn thế giới. Để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, trước hết bạn cần đặt mình vào vị trí của họ để tìm hiểu những điều có thể mang lại cho họ sự thoải mái khi sử dụng dịch vụ của bạn.

Trên thực tế, những người có nhu cầu tìm phòng khách sạn thường là những doanh nhân đi công tác hoặc những khách tham quan. Họ không có nhiều thời gian và thường có xu hướng truy cập Internet trên các thiết bị di động. Vì vậy, thiết kế website mobile là điều vô cùng cần thiết cho doanh nghiệp của bạn. Hãy cùng IUL tìm hiểu thêm về một số phương pháp tối ưu website khách sạn của bạn trên các thiết bị di động.

toi-uu-website-khach-san-tren-thiet-bi-di-dong

Tối ưu website khách sạn trên thiết bị di động

1. Website thân thiện với di động

Website thân thiện với các thiết bị di động là yếu tố được các công cụ tìm kiếm đánh giá rất cao. Điều này sẽ giúp website của bạn có được thứ hạng tốt hơn trong bảng kết quả tìm kiếm. Bên cạnh đó, theo khảo sát gần đây, có tới 30% lượng đặt phòng trực tuyến được khách hàng thực hiện qua các thiết bị di động. Chắc chắn bạn sẽ không muốn mất đi những khách hàng tiềm năng chỉ vì một sai lầm nhỏ. Vậy bạn cần làm gì để tối ưu website với các thiết bị đó.

Trước tiên, hãy xây dựng một bố cục website đơn giản và tiện dụng bởi các thiết bị di động thường có màn hình nhỏ hơn rất nhiều so với PC hay laptop, vì vậy, một giao diện quá phức tạp sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó khăn trong việc sử dụng. Bên cạnh đó, bạn cũng cần lưu ý tới các hình ảnh trên website bởi đây chính là những yếu tố đưa du khách đến với khách sạn của bạn. Hãy đảm bảo cung cấp những hình ảnh chính xác và chất lượng nhất và phải hiển thị một cách ổn định trên các thiết bị di động. Ngoài ra, bạn cũng cân lưu ý khi thiết kế các nút bấm, vì người dùng chỉ có thể sử dụng tay thay vì chuột như trên desktop nên bạn nên sử dụng những nút bấm với kích cỡ lớn hơn thông thường để họ có thể dễ dàng sử dụng mà không gặp phải bất kỳ khó khăn gì.

2. Thời gian tải trang

Tốc độ tải trang là yếu tố vô cùng quan trọng với bất kỳ một website nào. Vì vậy, khi thiết kế website nhà hàng khách sạn bạn không nên để thời gian tải trang quá lâu, đặc biệt là trên các thiết bị di động. Nghiên cứu cho thấy, có tới hơn 50% khách hàng sẵn sàng chuyển sang website mới nếu phải chờ trên điện thoại quá 5s. Vì vậy, bạn hãy hết sức lưu ý tới vấn đề vô cùng quan trọng này.

toi-uu-website-khach-san-tren-thiet-bi-di-dong

3. Quy trình đặt phòng nhanh, hiệu quả

Dù sử dụng thiết bị nào thì quy trình đặt phòng của bạn cũng luôn phải đơn giản và liền mạch. Hãy tìm vị trí hiển thị tốt nhất cho nút “Đặt phòng” để khách hàng có thể nhận ra ngay khi truy cập trang web. Xây dựng quy trình đặt phòng với những bước đơn giản nhất, tạo ra những cài đặt mặc định để khách hàng chỉ cần điền một số thông tin cơ bản để hoàn thành các bước đăng ký. Bên cạnh đó, bạn cũng cần gửi email để khách hàng của bạn xác nhận việc đặt phòng của họ.

Khi xây dựng website, hãy luôn nhớ rằng bạn tối ưu website càng đơn giản bao nhiêu thì số lượng khách hàng của bạn càng tăng bấy nhiêu. Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm để xử lý những vấn đề trên, hãy đến với dịch vụ thiết kế web chuyên nghiệp của chúng tôi để nhận được sự phục vụ tốt nhất.