Know-How Là Gì

     

Câu chuyện ban đầu trong 1 trong các buổi chuyện phiếm giữa tôi và một anh bạn thương gia Thái Lan. Anh bạn hóm hỉnh trọng tâm sự: “Sau hơn một năm làm việc, tôi vẫn rút ra bài học: muốn kinh doanh ở Việt Nam, ta buộc phải làm ngược một vài ba thứ. Các bạn chỉ đảo có một chữ cái mà khiến cho cả tiến trình đảo ngược.”


- Chữ gì vậy?

- Chữ W từ cuối được hòn đảo lên đầu khiến cho "know who" (biết ai) new là tiên quyết và đặc trưng chứ không hẳn "know how" (biết phương pháp làm) như ở những nước mà lại tôi từng làm.

Bạn đang xem: Know-how là gì

Câu vấn đáp của thằng bạn thoạt tiên khiến tôi thấy thú vị nhưng mà nghĩ lại cảm thấy tất cả điểm gì đấy "gợn gợn" trong tâm nên tôi tiếp:

- Vậy ý kiến của anh về chuyện này vậy nào, nó tốt hay xấu?

Câu trả lời cũng thiệt khôn khéo:

- Tôi thì mang lại rằng chúng ta nên để phần đa thứ sinh hoạt đúng đơn độc tự của nó.

"Know how", đừng "know who"

- "Know who" ở chỗ này ám chỉ những mối quan hệ cá thể giữa người marketing mà rõ ràng hơn là người cung cấp hoặc mua với người có thẩm quyền quyết định của bên đối tác doanh nghiệp mua hoặc bán.

Đa phần các nhà kinh doanh của bọn chúng ta bên cạnh đó hiển nhiên công nhận quan hệ này tốt hay xấu có đặc điểm quyết định tới thành bại. Họ cho rằng trường hợp "thân quen" được với sếp của đối tác doanh nghiệp thì về cơ bạn dạng là sẽ thành công, hôm nay thì các trở ngại về chất lượng sản phẩm, quality dịch vụ, thậm chí còn cả túi tiền cũng chỉ với chuyện "nhỏ". Tham nhũng, ăn năn lộ, vô trách nhiệm 1 phần cũng xuất phát điểm từ cách đặt sự việc như thế.

- "Know how" ở đây không hàm tức là "bí quyết công nghệ" (thường được viết là know-how) mà lại là phương pháp, là quá trình kinh doanh, nói ngắn gọn đó là các chuyên nghiệp hóa chuyên nghiệp mà một doanh nghiệp vận dụng để marketing có công dụng trên nền khách hàng tiềm năng mà họ đang chọn.

Trong tởm doanh, nó có nghĩa là doanh nghiệp đề xuất hiểu được sản phẩm của bản thân trong mối đối sánh tương quan với các sản phẩm cạnh tranh. đọc được đối tượng người tiêu dùng khách hàng của mình. Hiểu được cách thức tiếp cận, thuyết phục, phục vụ khách mặt hàng cũng như cách để giữ khách hàng hàng. Phương pháp giữ gìn uy tín và đảm bảo an toàn chất lượng sản phẩm, dịch vụ thương mại của mình...

Vậy là "know how" đương nhiên bao hàm cả "know who" cùng nó nên được bỏ trên ưu tiên mặt hàng đầu. Thực tế ở vào và quanh đó nước đều cho biết thêm những công ty thành công cùng có truyền thống lịch sử đều đặt bài bản và đạo đức sale lên mặt hàng đầu. Họ thường không khi nào thỏa hiệp nếu sự thỏa hiệp đó có thể "bôi bẩn" hình ảnh của doanh nghiệp mình.

Xem thêm: Lời Bài Hát Everything Happens For A Reason Nghĩa Là Gì ? Everything Happens For A Reason Có Nghĩa Là Gì

Những sự việc của "Know who"

Trong đk hiện tại ở nước ta, việc đặt trung tâm vào "know who", tập trung thời hạn và tiền bạc cho một hoặc một số trong những nhân vật đặc trưng của đối tác, tuy có thể giúp chúng ta thành công lập cập và thuận lợi hơn dẫu vậy nó tiềm tàng những không may ro thời gian ngắn và dài hạn như:

- cá nhân đó có thể có sự việc : bị thuyên chuyển, bị thải hồi, về hưu, dính dáng vẻ vào các vụ xì-căng-đan... Thời điểm đó, toàn bộ những cố gắng trước tê của họ coi như hết hiệu lực.

- Trở không tự tin từ những cá thể hoặc phe team khác trong tổ chức của đối tác. Trong hầu như các tổ chức luôn luôn có hầu như phe phái cạnh tranh với nhau, với dù tuyên chiến và cạnh tranh lành mạnh hay không thì phe trái chiều cũng rất khó có thể có thể cảm tình với những người dân quá thân mật với kẻ thù của họ.

- Khi mở ra các vụ việc hoặc khủng hoảng rủi ro (như chất lượng lượng, dịch vụ, giao hàng...) thì sẽ tương đối khó giải quyết. Công ty của họ sẽ cạnh tranh lòng nhận được sự cảm thông của mọi cá nhân hoặc các phần tử từ phía đối tác. Thêm nữa, uy tín của doanh nghiệp có thể bị tổn thất nghiêm trọng, vỡ nợ cũng chưa phải là không thể xảy ra.

- hết sức dễ gặp gỡ rủi ro về pháp lý khi không riêng biệt hóa được các hoạt động giữa nhì bên.

- như 1 hệ quả, những doanh nghiệp dùng quan tiền hệ cá thể làm vũ khí chính thì không mở rộng và bình ổn được thị trường cho bao gồm mình. Các doanh nghiệp này thường xuyên bị phụ thuộc vào một hoặc hai quý khách hàng "ruột", đúng mực hơn là lệ thuộc vào người dân có quyền quyết định trong sơ đồ tổ chức triển khai của khách hàng. Khi người này có vấn đề thì doanh nghiệp cũng chạm mặt vấn đề theo.

Xem thêm: Đoạn Văn Tiếng Anh Viết Về Kỳ Nghỉ Hè Của Tôi, Đoạn Văn Tiếng Anh Viết Về Kỳ Nghỉ Hè (4 Mẫu)

- Cuối cùng, chính những người lãnh đạo, thống trị mà dễ ợt bị đối tác rủ rê, lôi kéo, hối lộ hoặc thao túng thiếu thì cũng chưa hẳn là bạn đáng tin cậy, đặc biệt là trong những quan hệ thọ dài.

Tôi không còn có ý định đi lùi vai trò của "know who" nhưng có lẽ điều này cũng đáng khiến cho nhiều công ty lớn của chúng ta bỏ chút thời gian ra từ hỏi cùng tìm ra hồ hết câu trả lời cho bản thân mình trong bối cảnh hội nhập vào nền tài chính thế giới.